雅安日报讯4月29日，提升提高市人民医院2015年中层干部培训班在雅安开班。医院医务当天，管理九游培训班特邀上海康程医院管理咨询有限公司副总经理陈俊凯，水平素质以《医院全面质量管理HVA、整体FMEA、提升提高QCC、医院医务RCA质量改善活动》为题进行了讲授。管理

　　“提升医疗服务能力行动”工作是水平素质市人民医院2015年重点工作之一，包括了加强急诊建设，整体九游提高急救能力;落实核心制度，提升提高保障医疗安全;提高诊疗水平，医院医务确保医疗质量;完善服务体系，管理实现便民利民;提高医务人员整体素质等方面内容。水平素质为了给“提升医疗服务能力行动”工作取得明显成效打下坚实基础，整体进一步提升医院管理水平和医务人员素质，市人民医院特联合瀚华大讲堂举办此次培训班。

　　据悉，当天是今年瀚华大讲堂走进市人民医院的第一期课程。到今年年底，瀚华大讲堂将为市人民医院量身打造共计9期150个小时的内训课程，内容涵盖科室精细管理、医学人文、医患沟通、医院媒体关系与应对、创新思维管理、护理管理、正能量打造等专题。 记者 王丹