推进诚信建设梅州在行动丨群益厨房设备有限公司25年诚信经营赢得客户信赖
掌上梅州讯2010年广东省守合同重信用企业、推进2019年-2020年年度广东省守合同重信用企业,诚信诚信2020年度诚信经营示范单位3A信用企业、建设经营AG超玩会入口质量服务诚信单位3A信用企业、梅州重服务守信用企业3A信用企业……
走进梅州市群益厨房设备有限公司,行动限公信赖记者看到除了各式各样的丨群厨具,便是益厨赢满墙的牌匾与证书。
“做这一行靠的房设就是口碑。”梅州市群益厨房设备有限公司总经理鄢小群这样总结道,司年他说:“我们公司没有业务员,客户客户就是推进我们的质检员业务员。”
严把产品质量关
客户就是诚信诚信AG超玩会入口质检员
“厨师要做好菜,离不开好的建设经营厨房设备。2015年开始,梅州我使用的行动限公信赖就是群益的厨房设备,至今8年多了,质量非常好!”提到群益的厨房设备,2022年度五星级“粤菜师傅”名厨、群益厨房设备的使用者之一刘爱勤竖起大拇指,赞不绝口。
生产车间内,工人正在制作厨具配件。(林仪 摄)
厨具是消耗品,尤其是炉芯等部位,长期受到灼烧,如何保证质量,延长寿命?“首先我们对于配件严格把关,尤其是核心配件,质量一定要高。其次我们也在厨具结构方面下足功夫,火力更猛的同时,产品的寿命也更长。”鄢小群告诉记者,从厨具设计到生产,群益都有自己的专利,这些专利涵盖炉芯内部结构、配件等等。同时,为了不断学习先进酒店的厨房要求,他也时常到各地考察,参与厨具交流会、厨具展,与同行探讨技术,努力为客户打造更好更先进的厨房设备。
“群益善于钻研、攻克厨具设备中的技术难题,更能与时俱进学习最新厨房设备技术,在厨具设计以及厨具质量方面都非常优秀,为我们的教学工作提供了非常大的帮助。”中国烹饪大师、全国优秀厨师、餐饮业国家级评委、中国客家菜研发培训基地学科带头人、梅州市烹饪职业学校校长陈钢文如是说。
诚信立企,质量为本。深耕梅州厨房设备市场25年,与群益厨具合作的单位、企业超过百家,涵盖了酒店、宾馆、学校及党政机关单位食堂等。“产品质量是企业的生存之本,每一位客户都是我们最好的质检员。”鄢小群说。
保障好售后服务
维修队全天待命
厨房设备销售不是“一次性买卖”,做好售后工作比销售工作更为重要。群益赢得大量客户信赖正是得益于每一次精准维修。
记者了解到,过去梅州酒店饭店的厨房设备几乎都从广州的公司购买,设备一旦出问题很难及时维修。“当时兴宁就有一个老板面临这样的问题,辗转找到了我们。我带着师傅过去查看,发现炉芯都烧穿了,便回公司拉了设备,七个维修工人通宵维修,让饭店第二天就用上了完好的炉灶。”鄢小群告诉记者,那位老板就是后来兴宁市鸿都酒店的老板。得益于那次的维修打响了口碑,后续订单接踵而至。
为了保障好每一位客户的售后服务,同时也承接其他的维修工作,群益厨房设备有限公司有一支设备维修队伍,所有人员分成三个小队轮班工作,24小时待命。
由于餐饮行业的特殊性,维修人员通常都是在晚上工作,每到节假日更是忙碌,面对这样的工作条件,如何留下维修师傅?群益主要在三方面下功夫:一是提高福利,做好补贴;二是合理安排维修队成员的休息时间,保障员工健康;三是关心员工的家庭情况,解决他们的后顾之忧。
“技术,售后,质量,价格,几个方面把好关,不愁没有客户。我们也将继续秉持以质量为生存,以服务为基础,以客户为中心的服务理念,更好地为客户服务!”鄢小群说。
图文/梅州日报记者: 林仪
编辑:张晓珊 丘小芳(实习)
审核:严海苑
- ·爱心里程碑!广东省非亲缘造血干细胞捐献全国率先突破2000例
- ·未来一周梅州天气:“四季”即时切换,一言难尽...
- ·运动健身 阅读“充电”!这个假日,梅州人的生活健康又时尚→
- ·推进全域土地综合整治,梅州出台最新《意见》→
- ·梅州印发“广东技工”工程高质量发展实施方案:今年高技能人才将达3.31万人以上
- ·梅州1610余家定点医药机构完成标准化标牌挂牌工作
- ·@梅州市民 离休、退休如何提取公积金?办理指南在这→
- ·燃!梅州公安在全省警务技能大比武中获多个奖项
- ·超燃荔枝主题MV来了!歌曲《仙品荔》独家首发
- ·2023年国家统一法律职业资格考试主观题开考 考试成绩及合格分数线将于11月30日公布
- ·10月11日零时起,梅州西高铁站实行新运行图!
- ·最新!“粤智助”可挂号、问诊省人民医院,还可办理3项公交免费卡
- ·证监会将研究谋划进一步全面深化资本市场改革的一揽子举措
- ·最新进展!梅龙高铁全线所有连续梁全部施工完成
- ·总投资5000万元,预计本月底投产!梅州综保区首个外资企业首批主设备顺利入场
- ·梅州市农商银行系统首届足球比赛将于19日举行
- ·全力发起“冬季冲刺” 确保高质量完成脱贫任务
- ·2023“梅品惠”全市促消费活动钜惠来袭!下一站:平远
- ·205国道城东至白渡段修整后面貌一新
- ·做足准备迎客来!第六届世界客商大会300名青年志愿者接受培训
- ·53人10首歌曲1个组合上榜!市流行音乐协会2021年度各类奖项获奖名单出炉
- ·总投资5000万元,预计本月底投产!梅州综保区首个外资企业首批主设备顺利入场
- ·合格率100%!省福彩中心到梅州开展新设销售场所“两化”建设审核验收
- ·五华专场,来啦!“梅品惠”全市促消费活动钜惠来袭~
- ·又中大奖!梅州一彩民被超级大乐透1000万元大奖“砸中”!
- ·最新进展!梅龙高铁全线所有连续梁全部施工完成